Якщо ви постраждали або стали свідком насильства, жорстокого поводження чи можливого булінгу, повідомте про це. Нижче — порядок дій і номери служб допомоги.
Що робити? 5 кроків
Повідомте
Зверніться до працівника коледжу, якому довіряєте.
Розкажіть, що сталося
Повідомте, що сталося, де і коли та хто був учасником. За можливості збережіть скриншоти, повідомлення, фото чи інші матеріали.
Коледж має відреагувати
Повідомлення реєструється та розглядається відповідно до встановленої процедури.
Отримайте допомогу
Ви маєте право на психологічну, соціальну, педагогічну та іншу необхідну підтримку.
Важливо
Не потрібно самостійно визначати або доводити, що ситуація є булінгом. Навіть один випадок насильства потребує реагування.
Повідомлення про можливе насильство може бути усним або письмовим, у тому числі анонімним. Факт булінгу в юридичному розумінні встановлюється у визначеному законодавством порядку, а завдання коледжу — своєчасно відреагувати, забезпечити безпеку та допомогу.
Повідомити про випадок
Ви можете повідомити про можливий випадок насильства, жорстокого поводження або булінгу особисто, телефоном, письмово чи електронною поштою.
Повідомити може постраждала особа, свідок, здобувач освіти, працівник коледжу, батьки або інша особа, якій стало відомо про ситуацію.
Контакт у коледжі
Відповідальна за реєстрацію повідомлень особа
Кожне повідомлення реєструється в день надходження, а якщо воно надійшло у неробочий час — у перший наступний робочий день. Керівник закладу розглядає його протягом однієї доби з дня реєстрації.
Що відбувається далі
Після отримання повідомлення запускається встановлена процедура реагування.
Реєстрація повідомлення
Інформація реєструється та передається директору коледжу.
Розгляд повідомлення
Директор розглядає повідомлення та оцінює наявну інформацію.
Невідкладне реагування
Керівник невідкладно, у строк, що не перевищує трьох годин, повідомляє батьків або законних представників дитини (крім випадків, коли вони є кривдниками дитини), Національну поліцію та службу у справах дітей. За потреби викликається екстрена медична допомога; коледж уживає заходів для припинення насильства та недопущення його повторення.
Засідання комісії
Директор скликає комісію з розгляду випадків насильства та/або жорстокого поводження з дітьми.
Результат
Комісія визначає необхідні заходи допомоги, психологічної та соціально-педагогічної підтримки, заходи виховного впливу та дії, спрямовані на недопущення повторення ситуації.
Комісія з розгляду випадків насильства
У коледжі діє постійна комісія з розгляду випадків насильства та/або жорстокого поводження з дітьми.
Її завдання — розгляд повідомлень, з’ясування обставин ситуації, визначення потреб постраждалої дитини та інших учасників, організація допомоги й підтримки, визначення заходів виховного впливу та недопущення повторення насильства.
Склад комісії формується керівником закладу за погодженням зі службою у справах дітей; інформація про склад комісії має бути оприлюднена. Це передбачено постановою КМУ № 1513.
Куди звернутися по допомогу
Якщо потрібна негайна допомога або консультація, скористайтеся одним із офіційних номерів.
Національна поліція України
Екстрена медична допомога
Національна гаряча лінія для дітей та молоді
Урядова гаряча лінія з питань протидії насильству
116 123 / 0 800 500 335
Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства
0 800 213 103
Система безоплатної правничої допомоги
Часті запитання
Відповіді на важливі запитання
Чи потрібно писати заяву?
Повідомлення може бути усним або письмовим, а також анонімним. Способи подання повідомлень визначаються локальним положенням коледжу.
Чи можу я повідомити, якщо ситуація сталася не зі мною?
Так. Повідомити може людина, яка стала свідком події або якій відомі обставини можливого насильства.
Що робити, якщо я не знаю, чи це булінг?
Все одно повідомити. Від вас не вимагається юридично кваліфікувати ситуацію.
Чи можна звернутися анонімно?
Так. Чинний Порядок МОН прямо передбачає можливість анонімного повідомлення.
Що буде після звернення?
Повідомлення зареєструють, розглянуть і, залежно від встановлених обставин, уживуть необхідних заходів реагування та підтримки.
Офіційна інформація
Документи
Локальні документи коледжу визначають порядок запобігання насильству, реагування на повідомлення, роботу комісії та заходи зі створення безпечного освітнього середовища.